Envios & Devoluções

Prazos de entrega e custos para a Europa e fora da Europa

Entrega :

Cada fabricante aplica a sua própria política de entrega que será especificada em cada produto. Para alguns fabricantes, a entrega em todo o mundo é gratuita para um valor mínimo de 50€. Em outros casos, as taxas de entrega padrão são mostradas com o produto. O prazo de entrega é de 5 a 8 dias úteis. Também pode selecionar o método de entrega expressa que será entregue entre 1 e 2 dias úteis.

Trocas e devoluções:

Tem até 30 dias para devolver o produto. Se encomendou um item inferior a 50€ e pagou uma taxa de entrega, será reembolsado se o pedido devolvido estiver completo. No entanto, o fabricante só aceitará a devolução se o artigo em questão estiver em perfeitas condições e não tiver sido utilizado.

Como trocar ou devolver um artigo:

  • Solicite uma devolução / troca na seção "minha conta" de nosso site. Se por algum motivo não estiver registado no nosso site, verifique os seus e-mails para ter certeza de que o seu pedido foi enviado. Dentro deste e-mail encontrará um link onde pode solicitar uma devolução / troca;
  • Assim que o seu pedido for validado, deve colar a etiqueta de devolução do lado de fora da caixa e embalá-la com cuidado (encontrará a etiqueta de devolução dentro da caixa).
  • Se, no entanto, não conseguir encontrar a etiqueta de devolução dentro da caixa, envie um e-mail para [email protected] para que possamos colocá-lo em contato com o fabricante.
  • Depois, basta seguir as instruções de devolução.

Observação: pode levar até 7 dias úteis para que a sua encomenda chegue aos nossos armazéns. Assim que o recebermos, iremos notificá-lo por e-mail.

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