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Consultez notre Politique d'Expédition & Retours selon le pays de votre adresse de livraison.

DANS L'UNION EUROPÉENNE

Politique d'Expédition

Notre livraison standard est gratuite dans le monde entier pour tout achat d'un montant minimum de 150€. Sinon, les frais de port s'élèvent à 4,90€.

» Livraison standard. Livraison entre 5 à 8 jours ouvrables après l'expédition.
» Livraison express (4,90€). Livraison entre 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition.

Etikway n'est pas responsable des retards de l'entreprise de logistique. L'envoi de la commande sera effectué jusqu'à 2 jours ouvrables après l'achat, temps de préparation de votre commande par notre équipe.

Les commandes non réclamées, qui sont retournées à Etikway, entraîneront des frais de port. Ces coûts seront déduits du montant du remboursement.

Échanges & Retours

Vous pouvez effectuer un échange ou un retour gratuitement, jusqu'à 30 jours après la date de réception du produit. Veuillez utiliser le Guide de Retour que nous avons envoyé avec votre commande.
L'article retourné doit être en bon état et sans signes d'utilisation pour que nous puissions procéder à l'échange ou au remboursement total du produit.

Comment retourner ou échanger ma commande?

HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Politique d'Expédition

Notre livraison standard est gratuite dans le monde entier pour tout achat d'un montant minimum de 150€. Sinon, les frais de port s'élèvent à 9,90€.

» Livraison standard. Livraison entre 7 à 10 jours ouvrables après l'expédition.

» Livraison express (9,90€). Livraison entre 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition.

Etikway n'est pas responsable des retards de l'entreprise de transport ou des frais de douane dans le pays de destination. L'envoi de la commande sera effectué jusqu'à 2 jours ouvrables après l'achat, temps de préparation de votre commande par notre équipe.

Frais de douane

Les commandes peuvent être soumises à des taxes et frais de douane dans les pays de destination. Ces coûts et formalités sont entièrement à la charge du client/destinataire. Ils doivent être payés au transporteur lors de la livraison.

» Clause de non-responsabilité pour le Brexit : Nouvelles politiques de contrôle douanier au Royaume-Uni

À partir du 1er janvier 2021, les délais de livraison peuvent être prolongés en raison du dédouanement de chaque commande entrant au Royaume-Uni. Votre commande peut être soumise à des frais de douane et autres politiques du Royaume-Uni, pour lesquels Etikway n'est pas responsable. Selon le gouvernement britannique, aucune taxe d'importation ne sera appliquée sur les commandes d'une valeur inférieure à 150£.

Les commandes non réclamées, qui sont retournées à Etikway, entraîneront des frais de port. Ces coûts seront déduits du montant du remboursement.

Échanges & Retours

Vous pouvez effectuer un échange ou un retour jusqu'à 30 jours après la date de réception du produit. Les frais associés à l'envoi pour échange/retour seront à la charge du client.

L'article retourné doit être en bon état et sans signes d'utilisation pour que nous puissions procéder à l'échange ou au remboursement total du produit.

Comment effectuer un échange ou un retour?

Vous pouvez effectuer un échange ou un retour jusqu'à 30 jours après la date de réception du produit. L'article retourné doit être en bon état et sans signes d'utilisation pour que nous puissions procéder à l'échange ou au remboursement total du produit. Veuillez consulter notre Politique d'Expédition & Retours selon le pays de votre adresse de livraison.

DANS L'UNION EUROPÉENNE
Échange & Retour gratuits

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Faites la demande d'échange/retour par email à etikwaycascais1@gmail.com. Veuillez indiquer votre nom et le numéro de la commande.

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